Q & A
よくあるご質問
Qestion 01
対応エリアはどこですか?
+
マンションは、沖縄県を除くすべての地域でご対応が可能です。
マンション以外の建物は、関東、関西、愛知、福岡、広島、四国でご対応
しています。
Qestion 02
換気ダクト清掃は、どこを清掃しますか?
+
換気扇の本体から、排気口までの配管部分を清掃します。
換気扇本体は、別オプションになります。
Qestion 03
マンション一括ダクト清掃とは、どのようなサービスですか?
+
全住戸の換気ダクト清掃を実施するサービスです。
管理組合様と一括契約し、期間限定で一斉工事を行います。
マンション全体の空気環境を整え、快適な生活を送ることができます。
また、全室実施のため、個別実施よりもコストダウンが可能です。
築10年以上経過したマンションにおすすめのサービスです。
Qestion 04
賃貸マンションのダクト清掃は可能ですか?
+
現在、賃貸マンションのご対応はしておりませんが、可能な場合もございます。お電話でお問合せください。
Qestion 05
学校のダクト清掃はできますか?
+
可能です。
土日祝や連休中のダクト清掃、換気扇洗浄もできます。
教室内の二酸化炭素濃度を下げる上でも、1年に1回の定期的な清掃をお薦めしています。
Qestion 06
一戸建てでも申込できますか?
+
現在、戸建て住宅のダクト清掃は受付いたしかねます。
ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
サービスご提供準備が整いましたら、改めてHPでご案内させていただきます。
Qestion 07
「防火ダンパー」とは何ですか?
+
換気ダクト内に設置された防火用の弁のことです。万一、火災が発生した際に、近隣への延焼を防ぎます。
防火ダンパーは、建築基準法施工令第112条16項に基づいて設置されています。
Qestion 08
「防火ダンパー」の修理はできますか?
+
可能です。防火ダンパーは多種多様ですので、料金など詳しくはお問合せください。
Qestion 09
「チャッキダンパー」とは何ですか?
+
外からの風の逆流を防ぐ弁です。逆流防止弁とも呼びます。
経年劣化で弁の動作不良を起こすと、換気不足になったり、風が換気扇から部屋に入ってきたりします。
Qestion 10
「チャッキダンパー」の取替はできますか?
+
可能です。
チャッキダンパーの設置状況はマンションやお部屋により異なりますので、詳しくはお問合せください。
Qestion 11
女性専用マンションはどのような対応になりますか?
+
女性のダクト清掃スタッフが対応可能です。高所作業も伴うため、男女ペアでお伺いさせていただくことがございます。
ご希望の場合はご相談ください。
Qestion 01
わが家は、換気ダクト清掃をするべきでしょうか?
+
マンションの換気ダクト清掃は、5年に1回程度の実施をお勧めしています。
汚れ具合は換気扇の使用頻度によりますので、お気軽にお電話でご相談ください。
Qestion 02
換気ダクトが汚れると、どんな問題が起きますか?
+
換気不良が起こり、室内に様々な影響が出てきます。
Qestion 03
換気扇の異音は、清掃で直りますか?
+
状況により異なりますが、汚れが原因の場合は、清掃で改善されます。モーターの寿命などが原因の異音の場合は、換気扇の取替などをおすすめします。
弊社でも、換気扇の取替工事やモーター修理も受け付けております。詳しくはお問合せください。
Qestion 04
室内の結露は、清掃で直りますか?
+
状況により異なりますが、汚れが原因による換気不足の場合は、清掃で改善されます。
Qestion 05
換気ダクト清掃のタイミングは?
+
5年に1回程度の清掃が理想的です。
目安としては、排気口が汚れている、換気扇の吸いが悪い、異音がしているなどの症状が出ている場合です。
Qestion 01
スタッフの指名はできますか?
+
できる限りご希望に沿えるよう、努力しております。その場合、施工までお日にちをいただく場合がございます。
Qestion 02
領収書は発行できますか?
+
現金およびQR決済の場合は、その場で領収書をお渡しさせていただきます。クレジット決済の場合は、利用明細書をお渡しいたします。
Qestion 03
可能なお支払方法は?
+
現金・クレジット・QR決済(ペイペイ)が可能です。いずれも、当日のお支払いとなります。
Qestion 04
チラシの締切を過ぎても申込できますか?
+
配布されたチラシの時期や状況、地域により異なります。
宜しければお問合せフォームよりご連絡ください。
Qestion 05
作業日の指定はできますか?
+
できる限り、お客様のご要望に沿えるよう努力させていただきます。
Qestion 06
お申込みから実施までの流れは?
+
以下の2通りの方法がございます。
Qestion 01
何か準備は必要ですか?
+
準備は必要ありません。
キッチンコンロや洗面台周りのお片付けのみ、お願いいたします。
ご自宅の水道も使用しません。
Qestion 02
所要時間はどのくらいですか?
+
目安の所要時間は下記の通りです。
Qestion 03
どのように清掃しますか?
+
換気ダクト清掃:「外部にある排気口を外し、換気ダクト(配管)内部に専用機材を挿入し清掃します。」
換気扇分解洗浄:羽根などの部品を外し、換気扇洗浄の専用車にて、アルカリ電解水を使って洗浄します。
Qestion 04
作業中、家にいる必要はありますか?
+
作業時間中はご在宅をお願いいたします。作業前後に、ダクト内のカメラ映像や風速値の変化をご確認いただけます。
Qestion 05
何名での清掃作業ですか?
+
1~2名で行います。換気ダクト清掃の専用車で伺います。
Qestion 06
お部屋の中は汚れませんか?
+
丁寧な養生を徹底しております。床も傷つけないよう台座を使用し、換気扇は専用車で洗浄するため、ご自宅のシンクも使いません。お客様の資産をお守りしながら、清掃します。
Qestion 07
清掃後の状態を確認できますか?
+
清掃前後の変化を「写真」や「モニター画像」、「風速値」を計測してご報告します。
Qestion 01
飲食店の換気ダクト清掃はできますか?
+
現在、飲食店のご対応はしておりませんが、可能な場合もございます。お電話でお問合せください。
Qestion 02
老人ホームの換気ダクト清掃はできますか?
+
可能です。
老人ホームでは、特に衛生面のケアが必要です。除菌コートのサービスもございます。詳しくはお問合せください。
Qestion 03
ホテルの換気ダクト清掃は可能ですか?
+
可能です。
ホテルでは布団などのホコリが多いため、換気ダクトが詰まりやすく、1~3年に1回の定期的なダクト清掃をおすすめしています。
チェックアウト時間に合わせたプランもございますので、詳しくはお問合せください。
Qestion 04
コインランドリーの換気ダクト清掃は可能ですか?
+
可能です。実績も多数ございます。詳細はお問合せください。
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