弊社は、すべてのお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、日々ご意見に耳を傾け、誠実な対応に努めております。また同時に、社員の安全と尊厳を守ることを重要な経営課題として位置づけております。
一方、社員や現場スタッフの人権を損なうカスタマーハラスメントに対しては、毅然とした対応を行ってまいります。
当社が以下の行為に該当すると判断した場合、対応の中止、今後のご利用のお断り、または必要に応じて外部機関への相談等の措置を講じる場合がございます。
【該当する行為の例】
・威圧的な言動
・長時間にわたる拘束（対面、電話）
・過度な要求
・従業員への人格否定や差別的発言
・業務に支障をきたす行為全般
すべてのお客様に公平で適切なサービスをご提供するため、そして従業員が安心して働ける職場をめざすための対応となりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
